2025년에도 여전히 이메일 마케팅은 고객과의 가장 효과적인 커뮤니케이션 수단 중 하나입니다. 특히 쇼핑몰, SaaS, 강의 플랫폼, 커뮤니티 운영자에게 이메일은 고객 유지와 전환 유도에 있어 필수 채널입니다.
하지만 이메일을 기획하고, 문구를 쓰고, 제목과 CTA 버튼까지 만들려면 생각보다 많은 시간이 소요되죠. 이제는 생성형 AI를 활용해 이메일 콘텐츠를 정확하고 빠르게 자동화할 수 있습니다.
1. 이메일 유형에 따른 콘텐츠 자동화
이메일은 그 목적에 따라 구성과 스타일이 달라져야 합니다. 생성형 AI는 목적에 맞게 세일즈 이메일, 뉴스레터, 공지, 이벤트, 장바구니 리마인드 등 다양한 유형의 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
예시 프롬프트:
- ChatGPT: “신제품 런칭 이메일 써줘 - 제목, 인삿말, 제품 설명, CTA 포함”
- Jasper: AIDA/PAS 구조로 세일즈 이메일 자동 작성
- Copy.ai: 뉴스레터용 짧은 단락 구성 + 읽기 쉬운 스타일 제공
이메일 목적에 맞게 문체와 구성 형식을 지정하면 즉시 발송 가능한 수준의 콘텐츠를 만들어줍니다.
2. 제목, 서브제목, CTA 문구 자동 생성
이메일에서 가장 중요한 것은 ‘열게 만드는 제목’과 ‘누르게 만드는 버튼 문구’입니다. 생성형 AI는 A/B 테스트용으로 다양한 제목과 클릭 유도 문구를 제안해주며, 개인화 키워드도 반영 가능합니다.
활용 방법:
- ChatGPT: “고객 이름을 포함한 맞춤형 이메일 제목 5개 제안해줘”
- Jasper: CTA 문구 스타일 선택 (예: 부드럽게, 강하게, 감성적으로)
- Copy.ai: 이메일 하단용 마무리 문장 자동 제안
또한 GPT 기반 AI는 최근 열림률 높은 이메일 제목의 패턴을 학습해 더 높은 반응률을 이끌어낼 수 있는 문구를 생성합니다.
3. 이메일 템플릿 디자인과 자동 발송 연동
콘텐츠만 작성해도 끝이 아닙니다. 실제 이메일은 템플릿 구성, 이미지 배치, CTA 버튼 색상까지 중요하죠. Canva, Mailchimp, BeeFree 등의 툴과 생성형 AI를 연동하면 이 과정도 자동화할 수 있습니다.
추천 조합:
- Canva AI: 메일 디자인 템플릿 생성 → 헤더, 이미지, 버튼 배치 자동화
- BeeFree.io: GPT 기반으로 콘텐츠 입력 → HTML 이메일 생성
- Mailchimp + OpenAI API: AI가 콘텐츠 생성 → 자동 발송 시나리오까지 세팅
특히 이벤트 안내 메일, 장바구니 알림, 후기 요청 메일처럼 반복적으로 사용하는 콘텐츠는 AI로 템플릿화하여 효율을 극대화할 수 있습니다.
4. 자동화 이메일 콘텐츠 제작 요약 테이블
| 제작 요소 | 활용 AI 툴 | 기능 요약 |
|---|---|---|
| 이메일 유형별 작성 | ChatGPT, Jasper, Copy.ai | 세일즈, 뉴스레터, 알림 메일 자동 생성 |
| 제목/버튼 문구 생성 | ChatGPT, Jasper | 열람 유도 제목, CTA 문구 추천 |
| 디자인/발송 연동 | Canva, BeeFree, Mailchimp | 템플릿 제작, 자동 발송 설정 |
5. 결론: 이메일 콘텐츠도 AI가 도와주는 시대
이메일 마케팅은 여전히 가장 높은 ROI(투자대비 수익률)을 자랑하는 채널입니다. 하지만 작성에 시간이 많이 드는 것이 가장 큰 장벽이었죠.
2025년에는 생성형 AI를 활용해 이메일 콘텐츠도 자동화하면서 더 빠르게, 더 정확하게, 더 개인화된 커뮤니케이션이 가능합니다.
지금 바로 GPT에게 “내 고객에게 보낼 세일즈 이메일 한 통 써줘”라고 요청해보세요. 그 문장에서 캠페인의 성공이 시작됩니다.